Blog sobre comunicação e marketing digital

Quais são os 6 elementos que não podem faltar no seu perfil do Instagram?

Fri, 11 Feb 2022 21:00:03 GMT

Usar o Instagram tornou-se uma prática corriqueira nas nossas vidas, porém é necessário tomar alguns cuidados e evitar algumas falhas recorrentes em vários perfis comerciais na rede social. Por isso, trouxemos, aqui, seis elementos que devem ser colocados no seu perfil para que ele se torne mais atraente profissionalmente. Vale a pena checar essas dicas!

Estruturação da Bio

A Bio, como o próprio nome sugere, é a biografia do seu perfil empresarial ou pessoal. Ela é muito importante e deve ser explorada para colocar informações valiosas sobre você e os seus serviços. Use esta ferramenta para inserir o seu site, endereço, telefone e uma breve apresentação em forma de itens para facilitar e agilizar a leitura de quem encontra o seu perfil. Uma outra estratégia muito utilizada na Bio é a adição de, no máximo, duas hashtags que têm a ver com o seu nicho, visto que isso contribuirá, também, para que as pessoas descubram o seu perfil.

Há algumas sites, como o linktree, que disponibilizam uma página com todas as informações que você deseja compartilhar na Bio do Instagram (WhatsApp, site, landing page , blog , canal do YouTube, Twitter, Facebook, webinar, e outras) em um único link! Facilita bastante e é bem acessível.

Foto do perfil

No seu perfil pessoal você pode colocar uma foto em boa resolução e que represente bem a sua personalidade e a imagem que você quer passar para as demais pessoas. Use fotos que tenham a ver com o conteúdo que será publicado no seu perfil. No entanto, se o perfil for empresarial, o melhor é postar uma imagem - também em ótima resolução - do logotipo do seu negócio. O importante é não deixar o perfil sem foto, pois este recurso facilita, e muito, o reconhecimento da marca perante um monte de imagens que aparecerão na pesquisa do Instagram!

Destaques

Os destaques são stories que duram por tempo indeterminado, ou seja, diferentemente dos stories tradicionais que ficam ativos por 24 horas, os destaques ficam no seu perfil pelo tempo que você quiser. Eles são aquelas bolinhas que ficam abaixo da Bio!

Para fazê-los, você deve publicar as imagens ou vídeos nos stories e apertar, na parte de baixo, o ícone “destacar”. Para adicionar a um novo destaque, você pressiona o botão “novo” e dá um nome a ele. Depois, pode editar e escolher uma imagem que melhor represente o destaque.

Os destaques mais indicados para manter no perfil são: Quem Somos ou Quem sou eu, Serviços, Produtos, Depoimentos, Questionários, Material Gratuito (com link para baixar) e outros assuntos que você considerar importantes para a sua marca.

Eles são interessantes para que as pessoas entrem no seu perfil e já encontrem material informativo sobre você ou seu negócio. É uma ferramenta fácil e prática para se explorar!

Feed estruturado

Manter o feed harmonizado com as cores e o logotipo do seu negócio é uma prática relevante para gerar identidade e organização. Variar os formatos, como vídeos, imagens, gifs e carrosséis é importante perante os algoritmos (principalmente carrosséis) e melhora a interação com os seguidores que percebem e valorizam a criação de vários conteúdos em formatos diferentes no seu perfil.

Stories interativos

Fazer as caixinhas de perguntas, enquetes, testes, contagem regressiva (no caso de eventos, webinar, lives ou lançamentos) e inserir links para sites são formas proveitosas de se comunicar, aproximar e engajar com os atuais e potenciais seguidores. Essas ferramentas fazem com que as pessoas tenham vontade de participar das suas enquetes e perguntas, possibilitando, também, o surgimento de insights para a criação de novos conteúdos.

Perfil comercial

E, por último, mas não menos importante, é necessário transformar o seu perfil pessoal em comercial e fazer a integração com o Facebook, principalmente se ele for usado para divulgação e comunicação de marca. Dessa forma, você terá acesso a ferramentas para criar e gerenciar anúncios, ou seja, poderá investir no tráfego pago por meio do impulsionamento das suas publicações. Se você vende produtos físicos, poderá fazer a sua lojinha no Instagram e, assim, os produtos poderão ser marcados nos posts e levar os seguidores até uma página de compra.

Com o perfil comercial, você terá acesso às informações sobre os seguidores, por exemplo, se a maioria é do sexo masculino ou feminino, a faixa etária que mais visualiza ou interage com seu perfil, os dias e horários em que eles estão mais ativos no Instagram, a localização da maioria deles, a porcentagem de novos seguidores e o número de contas que as suas publicações atingiram em um determinado período de tempo. São vários insights em um só lugar!

Portanto, separe um tempo do seu dia para cuidar da aparência do seu perfil no Instagram. Isso agregará bastante para a sua marca, tanto para atrair novos seguidores que se interessem pelos assuntos abordados por você, como no aspecto comercial do seu negócio.

Compartilhe este post com que precisa ler essas dicas!

Comente, aqui embaixo, se você já tem um perfil comercial no Instagram.

Você sabe como criar, gratuitamente, o perfil da sua empresa no Google?

Tue, 08 Feb 2022 01:41:35 GMT

Você sabia que a ferramenta Google Meu Negócio é gratuita e gera maior visibilidade e tráfego orgânico para a sua empresa? É uma ferramenta fácil de usar, tem várias funcionalidades e torna o seu negócio mais fácil de ser encontrado.

Imagine que alguém tenha pesquisado o nome da sua empresa no Google e tenha encontrado informações importantes como o endereço com um mapa, telefone, site, comentários de clientes, fotos e até vídeos do negócio. Que ótimo, né?

Mas como começar?

Primeiramente, você deve entrar acessar este link Google Meu Negócio para efetuar o login com a conta que você já tem ou fazer uma nova. Após esse passo, o Google vai pedir que você coloque um número de celular e um e-mail de recuperação, caso ocorra algo com a sua conta. Um código de verificação será encaminhado para esse e-mail e deverá ser inserido no campo que aparece na sua tela. Pronto. Agora é só começar a configurar o seu negócio no Google!

Comece com os primeiros passos.

Siga as próximas imagens para entender como funciona.

Identifique o seu negócio
Coloque o nome da sua empresa. É ele que aparecerá quando as pessoas pesquisarem no Google. Além disso, você deverá acrescentar a área de atuação do seu negócio.

Localize o seu negócio

A sua empresa possui um local físico ou virtual? Se for local físico, você deve colocar informações importantes para que o seu negócio possa ser encontrado com facilidade, principalmente se a sua intenção é atender clientes locais e nas proximidades. Dessa forma, as pessoas na sua proximidade que procurarem por serviços como o seu, poderão ver a sua empresa em um mapa e descobrir como chegar até você! Além disso, por meio do buscador do Google, um potencial cliente pode encontrar o seu telefone e fazer uma ligação facilmente.

Sua empresa trabalha com entregas ou atendimento presencial?

Você faz ou pretende fazer entregas na casa ou escritório do cliente? Se sim, você pode inserir a área de cobertura atendida.

Preencha os dados essenciais

Continue completando o seu perfil. Insira dados essenciais de contato, como o telefone da sua empresa e o seu site .

Atualize-se sobre o status da sua empresa

Um detalhe interessante é que o Google pode encaminhar, no seu e-mail, informações e atualizações sobre a sua empresa, como quantas pessoas visualizaram a sua ficha, quantas entraram em contato, quantas viram suas fotos e vídeos, além de dicas para melhorar o perfil do seu negócio.

Complete a verificação do Google

O Google exige uma verificação para que a sua ficha fique visível na Internet. Essa verificação é um código que chegará por correio no endereço da sua empresa, e que deverá ser inserido no campo de verificação no perfil da sua empresa. Esse código pode demorar até 12 dias para chegar, enquanto isso, as atualizações mais recentes não são mostradas.

Qual o horário de funcionamento?

O próximo passo é inserir o horário de funcionamento da empresa. Inclusive, quando há feriado, o Google envia e-mail perguntando se a empresa vai ter um horário de funcionamento diferenciado.

Descreva o seu negócio

Quase chegando ao fim... Você pode optar por potenciais clientes enviarem mensagens para a empresa por meio do Google. Outro ponto importante é adicionar a descrição do seu negócio (máximo de 750 caracteres).

Insira fotos e vídeos

Inserir fotos e vídeos da empresa, dos produtos e serviços oferecidos é importante para que os atuais e potenciais clientes conheçam melhor o seu negócio e tenham mais interesse naquilo que você oferece.

Conheça a carinha do Google Meu Negócio!

Assim é a aparência do gerenciador do Google Meu Negócio. Você pode usar essa página para inserir outras informações consideradas importantes. Uma delas é o código que você vai receber por correio para concluir a verificação da sua ficha no Google.

Agora, você deve esperar chegar o código de verificação para prosseguir com a inclusão de novas informações, fotos e vídeos.

Algumas vantagens disso são: vinculação com o Google Ads, inserção de novidades da empresa e promoções de produtos, a possibilidade de integração com programas de gerenciamento de postagens em redes sociais, visto que além de postar fotos e vídeos no Instagram e no Facebook, você também poderá postá-los na sua ficha do Google Meu Negócio!

É um modo de dar mais visibilidade à sua empresa de forma gratuita.

O que achou destas dicas? Deixe um comentário para eu saber a sua opinião!

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Os três tipos de conteúdos que você deve produzir

Sat, 29 Aug 2020 02:54:36 GMT

Escrever conteúdos engajadores e que despertam o interesse do público é um grande desafio da atualidade, visto que há uma imensidão de conteúdos sendo produzidos diariamente, e em diferentes formatos que podem ser um chamariz para novos públicos e negócios. Pensando nisso, você usa o tipo certo de conteúdo nas suas redes sociais ou blog?

Há três tipos básicos de conteúdos que devem ser utilizados no momento certo para atingir resultados específicos. Todos são importantes ao seu modo, porém produzir mais de um tipo e menos de outro pode ser cansativo e tedioso para quem consome essas mensagens. Vamos entender!

Os tipos de conteúdos são: institucional, promocional e ricos.

Conteúdo Institucional

São conteúdos focados em transmitir para o público os diferenciais e as qualidades de produtos e serviços de uma empresa ou de um negócio. Mostrar esse tipo de conteúdo massivamente não é algo interessante para quem vê, pois, indiretamente, apresenta um apelo de vendas, e ver esse tipo de mensagem o tempo todo torna-se chato e maçante.

Conteúdos institucionais são bons para expor o que a sua empresa tem de melhor, principalmente em formatos como vídeos e artigos para blogs, nos quais você pode falar sobre algum serviço novo, promover um lançamento, mostrar imagens, fazer comparações ou explicar o funcionamento de algum produto, mas saber dosar a produção desse tipo de conteúdo e dos próximos que você vai ler a seguir, é muito importante para o sucesso e engajamento do seu negócio no meio virtual.

Conteúdo Promocional

Quem não gosta de promoções ou de participar de algum sorteio nas redes sociais?

Informar às pessoas que os seus produtos estão com um preço especial, que há um combo para uma data comemorativa, que possui um desconto para o fim de semana ou mesmo a famosa Black Friday, é uma alternativa interessante para atrair os olhares dos internautas ou de consumidores no ambiente físico do seu negócio.

Apesar disso, exibir, sempre, preços baixos e promoções, ou divulgar, diariamente, produtos da sua empresa também pode ser insignificante e inconveniente para quem está navegando em uma rede social. Ninguém quer que o feed do Facebook ou do Instagram seja inundado, constantemente, com posts de empresas tentando vender e exibir suas promoções e produtos, pois isso não é o tipo de conteúdo que as pessoas querem ver todos os dias. Não faz parte do entretenimento que os internautas buscam nas redes sociais.

O conteúdo promocional é importante, porém faça com cautela, escolha dois ou três dias da semana para publicar algum post desse tipo, mas não faça todos os dias ou várias vezes ao dia, senão as pessoas podem até escolher a não ver mais conteúdos da sua página nas redes sociais.

Conteúdo Rico

Você já deve ter ouvido falar do Marketing de Conteúdo, e é aqui que ele entra! Diferentemente dos conteúdos vistos anteriormente, o considerado “rico” é aquele que não fala de promoção ou da instituição em si. Ele é diferente, pois prioriza assuntos que podem ser de grande interesse e utilidade para quem o consome. Aqui, por exemplo, você pode falar da sua empresa de diferentes maneiras como em textos, vídeos, gráficos, depoimentos e entrevistas, porém com o diferencial de mostrar o bem que a sua empresa fez para quem já usou os seus produtos ou serviços. Esse é o tipo de conteúdo que engaja e causa interesse nas pessoas.

Conteúdos ricos são aqueles que respondem às perguntas das pessoas, tiram suas dúvidas e diminuem suas dores. Por exemplo, se sua empresa é uma loja de vestuário feminino, é relevante falar sobre tendências, looks para cada estação, cores da moda, sapatos confortáveis, casamentos e outros assuntos desse nicho.

São conteúdos que dizem respeito sobre o que a sua empresa pode fazer pelas pessoas, mas sem falar da sua empresa diretamente. Explorar essa habilidade em blogs é muito comum, embora você possa desenvolver posts, imagens e vídeos para as suas redes sociais também. O YouTube é um meio muito bom para divulgar casos de sucesso do seu negócio e depoimentos de seus clientes, a fim de que outras pessoas se interessem e sintam que podem atingir o mesmo sucesso se adquirirem seu serviço.

Fazer um calendário semanal ou mensal de cada tipo de conteúdo que você vai publicar é uma alternativa fantástica para que as suas redes sociais tenham a medida certa de cada tipo de conteúdo, principalmente quando falamos do institucional e do promocional, que devem ser produzidos com cautela para não causar desinteresse no público.

Espero que este artigo tenha sido útil para você usar nas suas estratégias de divulgação.

Deixe seu comentário, dúvida, ou sugestão aqui embaixo!

Por que você precisa criar personas para o seu negócio?

Sun, 02 Aug 2020 21:52:10 GMT

A importância das personas

Hoje, muito se fala sobre personas ou buyer persona, principalmente no momento de criar conteúdos digitais apropriados para as pessoas que se interessam por eles. Mas você sabe, de fato, a diferença entre personas e público-alvo? Neste artigo vamos tirar as suas dúvidas sobre esse assunto e explicar o porquê é importante criar personas, independentemente do tamanho da sua empresa.

Público-alvo

O público-alvo é bem mais amplo, ou seja, engloba milhares de pessoas em uma mesma categoria, apesar de terem suas particularidades que as tornam únicas. É definido por diversas variáveis, como gênero, idade, estado civil, escolaridade, profissão, raça, religião e região demográfica. Ser parte de um público-alvo significa ser tratado igual a milhares de outras pessoas, sem distinção de interesses, desejos e hábitos.

Personas

As personas são bem mais delimitadas e específicas em detalhar pessoas do público-alvo de acordo com outras variáveis, como o estilo de vida, idade, práticas de esporte, como é o dia a dia profissional do indivíduo, se tem filhos, com quem convive, preocupações, desejos, se gosta de sair e ter vida social mais agitada, como se veste, se prefere comprar em lojas físicas ou virtuais. Outro ponto importante: as personas têm nome. Isso mesmo. Dê um nome a cada persona que você criar.

Por que é importante ter personas?

Mais qualidade, menos quantidade

Criar personas para o seu negócio não significa criar 10, 15 ou 20 delas, mas no máximo três. Pode parecer pouco, mas é o suficiente para você selecionar alguns perfis do seu público-alvo e, então, criar, nomear, caracterizar e dar vidas à personas mais detalhadas, visto que assim ficará bem mais fácil para estabelecer conteúdos ricos e apropriados para cada tipo de persona, tornando, assim, essa comunicação mais eficaz e assertiva.

Nichos de interesse

Como dito anteriormente, dentro de um público-alvo imenso há indivíduos com interesses semelhantes ou totalmente diferentes. Ao estabelecer personas, você perceberá as particularidades dessas pessoas, as quais serão inseridas em um mesmo grupo. É impossível causar interesse em todas as pessoas por meio do mesmo conteúdo, visto que suas dúvidas e problemas são diferentes. Mas, ao uni-las em um mesmo grupo de acordo com suas semelhanças, o interesse se torna real, pois são indivíduos que usam produtos parecidos, têm dificuldades parecidas e possuem um nível social parecido.

Conteúdo personalizado

Quando uma empresa possui um pequeno conjunto de personas estabelecido, torna-se mais fácil conversar com cada um separadamente, de acordo com seus objetivos e interesses. Os conteúdos e seus temas, as promoções e produtos oferecidos serão personalizados, aumentando as chances de interesse e engajamento com a empresa no meio digital e, consequentemente, melhorando os negócios no meio físico.

Canais de contato

Com as personas criadas e definidas, você conseguirá entender em quais canais digitais a sua persona está, ou seja, quais redes sociais, portais de notícia ou tipos de sites que ela mais acessa. Dessa forma, você pode divulgar conteúdos e efetivar o seu marketing digital, ao inserir seus produtos e serviços em locais que são acessados por suas personas. Criar conteúdo inteligente significa que você apresentará soluções para os problemas e dificuldades das personas, de acordo com o serviço ou produto que você vende.

Agora, você já sabe o porquê é importante criar personas para o seu negócio, independentemente do seu mercado de atuação.

Qualquer dúvida, deixe uma mensagem aqui! E compartilhe este post nas suas redes sociais!

Mantenha contato com os visitantes do site e promova a fidelidade

websitebuilder@uolinc.com (Profile Profile) — Fri, 03 Jul 2020 02:45:27 GMT

Existem ótimos motivos para se comunicar com os visitantes do seu site. Você pode divulgar promoções e produtos novos ou atualizá-los com dicas e informações.

Veja alguns motivos para fazer do blogging uma rotina no seu cotidiano.

Blogging é uma maneira fácil de interagir com visitantes do seu site

Depois que você pega o jeito, é fácil criar um post no blog. Postagens não precisam ser longas ou complexas — basta escrever sobre o que você conhece, e da melhor forma possível.

Mostre sua personalidade aos clientes

Ao postar no blog, você pode realmente deixar toda a sua personalidade fluir. É uma grande oportunidade para mostrar suas características únicas.

Blogging é uma ótima forma de comunicação

Blogs são excelentes ferramentas de comunicação. As postagens geralmente são mais longas que as encontradas em redes sociais, por isso oferecem bastante espaço para compartilhar ideias, dicas úteis e mais.

É uma ótima maneira de apoiar e promover SEO.

Motores de busca gostam de sites que postam conteúdo novo e com frequência, e o blog é perfeito para isso. Use metadados relevantes em cada postagem para que os motores de busca encontrem seu conteúdo.

Aumente o tráfego no seu site

Cada vez que você publicar uma nova postagem, os assinantes do seu blog terão um bom motivo para voltar ao seu site. Se a postagem oferecer uma boa leitura, eles irão compartilhar com outras pessoas, atraindo ainda mais tráfego!

Blogar é gratuito

Ter um blog em seu site é totalmente gratuito. Você tem a opção de contratar blogueiros ou atribuir tarefas de blogging às pessoas em sua empresa.

É uma forma natural de desenvolver a sua marca

Um blog é ótimo para desenvolver a característica exclusiva da sua marca. Escreva sobre assuntos relacionados ao seu segmento e seus clientes.

Dicas para escrever ótimas postagens que irão aumentar o tráfego no seu site

websitebuilder@uolinc.com (Profile Profile) — Fri, 03 Jul 2020 02:45:26 GMT

Escreva sobre aquilo que você conhece. Se você não souber muito de determinado assunto de interesse dos seus leitores, convide um especialista.

Fale com seu público

Você conhece seu público melhor do que ninguém, então pense sempre neles ao criar suas postagens no blog. Escreva sobre o que for importante para eles. Se sua empresa tiver uma página no Facebook, use-a para inspirar suas postagens.

Foque e planeje sua postagem

Quando tiver uma boa ideia para um post, comece com um rascunho. Há quem goste de começar com um bom título e depois desenvolver os parágrafos, e há quem prefira começar com os subtítulos. Escolha o método que preferir.

Não se esqueça de adicionar imagens

Lembre-se de incluir imagens de alta qualidade em seu blog. As imagens dão respiros no texto e o tornam mais legível, além de expressarem emoções ou ideias difíceis de colocar em palavras.

Edite com atenção antes de postar

Quando tiver satisfeito com o texto, aguarde um dia ou dois dias e volte a lê-lo. Provavelmente vai querer acrescentar, ou até mesmo remover algo. Peça a um amigo ou colega verificar se não há erros. Quando seu post estiver livre de equívocos, insira-o em seu blog e publique.